カスタマーハラスメント対応業務

募集コース プロフェッショナル職 職務内容 ※原則、業務範囲の限定はない（一部職種除く） 【業務内容】 ・カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進 ・国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場をサポート  応募資格 【必須】 ・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ・ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点（もしくは被害者）のサポートに意欲を燃やせる方 ・必要に応じた臨店対応に伴う地域出張も可能な方 【前職のイメージ】 ・金融機関（銀行・信託・証券）  勤務地 ※原則、勤務場所の限定はない（一部職種除く） 東京、名古屋、大阪