リテールデジタルチャネルのサービス・商品企画・運用保守および業務部門におけるシステム開発プロジェクト推進

募集コース	プロフェッショナル職
職務内容 ※原則、業務範囲の限定はない（一部職種除く）	【業務内容／役割】主に以下の業務に従事いただきます。 ①三菱UFJダイレクト、かんたん手続きアプリ、スマート口座開設等のデジタルチャネル（マスリテール領域）のサービス・商品企画、業務運用。具体的には顧客体験向上に向けたUI/UX改善・新規サービス・機能追加等の企画・立案、ユーザー部門におけるシステム開発案件の推進、広宣物の作成等を担当。部門戦略担当部署、プロダクト所管部署、デザイナー等、多岐に渡る関係者とのコミュニケーション・折衝、施策化・システム化方針の策定等を担う。 ②上記サービスにおける金融犯罪・セキュリティ対策強化に関する企画・立案、ソリューション・システム化の検討、日々の不正モニタリング業務。 ③上記サービスにおける社外・社内からの照会対応（一部顧客照会対応、異例事務対応等） ④上記サービスにおけるシステム開発案件のユーザー部門のプロジェクトマネージャー。具体的にはユーザー部門としてのプロジェクトマネジメント、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画の策定、導入後の運用・保守業務に従事。関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。【配属想定部署】カスタマーサービス推進部　デジタルチャネルGr 【主な関係者】リテールデジタル企画部、データマーケティング室、ペイメント戦略室、コールセンター、組織犯罪対策室、システム企画部、MUIT、ビジネスパートナー各社
応募資格	【必須要件】・事業会社のユーザー部門として大規模なシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験（5年以上）【歓迎要件】・金融機関におけるインターネットバンキング、スマホアプリサービスの企画立案、ユーザー部門としてのシステム導入の経験・銀行（金融）業務知識・チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力・UI/UXの検討・構築スキル・アジャイル開発のプロダクトオーナー経験【人物面】・全体計画及びタスク目的を踏まえ、自立的に計画し、推進を行える方・ユーザ折衝の困難な場面でも、使命感と当事者意識を持って取り組む力を持った方・想定シナリオ、ゴールへの誘導、対立した場合に　おける合意点の見い出し、組織調整力を持った方【資格】・実務経験重視・IT関連資格保有推奨　基本情報技術、応用情報技術、プロジェクト　マネージャー関連資格（PMP、プロジェクト　マネージャー試験など）、ビジネスアナリシス関連資格（CBAP、CCBA、PMI-PBAなど）など【学歴】・大学院（MBA含む）/大学【語学】・不問
勤務地 ※原則、勤務場所の限定はない（一部職種除く）	東京都千代田区麹町